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Data Mining 사례연구
한국 SAS 컨설팅 교육팀 윤지숙
SAS는 고급정보를 찾아 기업에게 수익을 창출할 수 있도록 방안을 제시해 주는 Data Mining에 대한 많은 프로젝트를 수행하였다. 고급정보를 이용하여 수익을 창출하고자 하는 기업을 위해 그간 수행되었던 사례들을 간략하게 정리하여 소개한다.
Data Mining이란 각 기업체에서 대량의 데이터를 탐색하고 그 안에 숨겨진 관계와 패턴을 발견하여, 기업의 유익한 의사 결정을 지원하는 일련의 과정(Process)을 의미한다. 이러한 Data Mining은, 대개의 경우 고객의 데이터의 분석과 이해에 초점을 두고 있으며, 고객 세분화와 Profiling, 신규 고객 확보 및 고객 유지, 사기 감지, cross-selling 또는 고객 이탈 분석 등의 영업 목적에 따라 나눠지게 된다. Data Mining 기법은 은행 및 금융 분야, 소매업 분야, 통신업 분야 등 다양한 산업체별로 그 적용영역을 구분 지을 수 있다.
금융업에서의 적용사례
유통업에서의 적용사례
통신업에서의 적용사례
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